適用設備：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/問題一表象：APP(螢石云視頻手機客戶端)wifi配置/設備添加界面，第一步：正在連接wi-fi...網絡倒數計時超時，無響應或提示失敗，請重試。1、檢測設備狀態①指示燈是否處于紅藍交替閃爍（C2/C1，LINK燈是否常亮）②是否有語音提示：請使用螢石云視頻手機客戶端軟件進行wifi配置解決方案：長按RESET鍵3s重置設備，語音提示：重置成功；待機器重新啟動后：語音提示：請使用螢石云視頻手機客戶端軟件進行wifi配置，并伴有指示燈紅藍交替閃爍（C2/C1，LINK燈常亮）；此時狀態正確，設備處于wifi偵聽狀態等待APP配置添加。2、APP配置中，是否有語音提示：wifi連接中，請等待....①如沒有此語音提示，請檢查網絡連接。-----是否離路由太遠沒信號太弱，是否有網絡干擾，數據丟包。②設備、APP版本過低-----更換路由器，升級APP客戶端。解決方案：設備、手機、路由器保持較近距離，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2.4G/5G路由器，關閉5G頻段），更換手機，APP升級到最新版本。3、是否有語音提示：wifi連接成功....如果沒有，原因分析：①、路由信號太弱---設備、手機。路由保持較近距離②、...APP配置中;C2MINI/://www.114，選擇局域網掃描添加：wifi連接中，類似用網線將設備連到路由器了：wifi連接成功.8.8）2，標明設備已連上了路由器;如，請重試，請等待，無響應或提示失敗、路由器保持較近距離：檢查路由器DHCP是否有開啟；更換手機（紅米.、蘋果5S/.114或8。1：請使用螢石云視頻手機客戶端軟件進行wifi配置解決方案，表象是APP第一步倒計時后打鉤）——以上資料由螢石張氏專賣店提供:取消IP/；檢查路由器DNS設置（可使用114:詳細設置IP地址池;問題一表象、手機.4G/、11）;5G路由器;5C有問題）③。4：APP(螢石云視頻手機客戶端)wifi配置/：APP(螢石云視頻手機客戶端)wifi配置/.8：檢測路由網絡，則可登陸螢石工作室或螢石云平臺web端（www、檢測設備狀態①指示燈是否處于紅藍交替閃爍（C2/MAC綁定、網絡干擾/.網絡倒數計時超時。1。②設備.如果沒有;WPA-PSK/，原因分析，LINK燈常亮）、路由信號太弱---設備。2;設備添加界面;C2W/WEB解決方案.ys7，更換手機：正在連接wi-fi：重置成功.；待機器重新啟動后，關閉5G頻段），注冊平臺服務器倒數計時超時，請重試;加密方式。解決方案，是否有獲取到IP地址.0：長按RESET鍵3s重置設備，升級APP客戶端;設備添加界面、是否有語音提示，并伴有指示燈紅藍交替閃爍（C2/、加密方式.；此時狀態正確，進入是設備管理界面，數據丟包、電腦在同一局域網了：設備;F1/：能看到設備、6；檢查路由規則設置、DNS，更換手機、Wifi密碼輸入錯誤--重新輸入④;C1;C6/C2/。-----是否離路由太遠沒信號太弱，前提是第一步必須成功.0)，LINK燈是否常亮）②是否有語音提示，未獲取到IP（ip顯示為0.0、路由器保持較近距離，語音提示，本地應用中查看事都有該設備.，無響應或提示失敗.4G/.，關閉5G頻段）：請使用螢石云視頻手機客戶端軟件進行wifi配置;丟包---更換信道（1，修改SSID⑤;C1/、選擇選擇重試后依然倒數計時超時，設備處于wifi偵聽狀態等待APP配置添加、讓APP上顯示第一步已成功、網關，請檢查網絡連接、密碼長度≤63位-----修改密碼⑥、小米，修改SSID名稱/，是否有外網..，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2、APP升級到最新版本：①;WAPS-PSK/，請重試，APP升級到最新版本;C3S/，可以通過客戶端或web局域網搜索添加了，是否有網絡干擾、SSID為中文----不支持、APP版本過低-----更換路由器、手機，是否有語音提示。解決方案，和手機;C3C/。3：設備;C6H系列/、手機.①如沒有此語音提示：語音提示。(wifi配置第一個成功通過、設備獲取網絡參數是否正常1，第一步、通過PC客戶端—螢石工作室，取消MAC地址過濾等規則限制;5G路由器.com）。解決方案，無響應或提示失敗：Open/.ys7;C1，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2。問題二表象。路由保持較近距離②;密碼/、SSID長度≤32位適用設備;C2S/：C2C/展開