n1和攝像機需要加到同一螢火蟲帳號下，并且處于同一局域網內選擇“主菜單→通道管理→通道配置,如果“狀態”顯示為“黃色三角形”，表明添加不成功，點擊“黃色三角形”，顯示具體的錯誤信息,根據錯誤提示進行故障排除。如何關聯網絡攝像機和N1？A：step1：使用螢石云視頻手機客戶端掃描攝像機背面標簽上的二維碼添加螢石攝像機到螢石云賬戶下----螢石攝像機如已正常使用請忽略該步。使用網線連接N1與路由器，確保N1和攝像機連接同一網絡（路由器）；通過螢石云視頻手機客戶端掃描N1背面標簽上的二維碼將N1添加到同一螢石云賬戶；step2：依據下面Question2的方法關聯攝像機和N1；攝像機關聯成功后，可以實時預覽攝像機視頻（外接顯示設備）并進行錄像（默認全天候不間斷錄像）。問題一表象：APP(螢石云視頻手機客戶端)wifi配置/設備添加界面，第一步：正在連接wi-fi...網絡倒數計時超時，無響應或提示失敗，請重試。1、檢測設備狀態①指示燈是否處于紅藍交替閃爍（C2/C1，LINK燈是否常亮）②是否有語音提示：請使用螢石云視頻手機客戶端軟件進行wifi配置解決方案：長按RESET鍵3s重置設備，語音提示：重置成功；待機器重新啟動后：語音提示：請使用螢石云視頻手機客戶端軟件進行wifi配置，并伴有指示燈紅藍交替閃爍（C2/C1，LINK燈常亮）；此時狀態正確，設備處于wifi偵聽狀態等待APP配置添加。2、APP配置中，是否有語音提示：wifi連接中，請等待....①如沒有此語音提示，請檢查網絡連接。-----是否離路由太遠沒信號太弱，是否有網絡干擾，數據丟包。②設備、APP版本過低-----更換路由器，升級APP客戶端。解決方案：設備、手機、路由器保持較近距離，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2.4G/5G路由器，關閉5G頻段），更換手機，APP升級到最新版本。3、是否有語音提示：wifi連接成功....如果沒有，原因分析：①、路由信號太弱---設備、手機。路由保持較近距離②、網絡干擾/丟包---更換信道（1、6、11）；更換手機（紅米、小米、蘋果5S/5C有問題）③、Wifi密碼輸入錯誤--重新輸入④、SSID為中文----不支持，修改SSID⑤、SSID長度≤32位、密碼長度≤63位-----修改密碼⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB解決方案：設備、手機、路由器保持較近距離，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2.4G/5G路由器，關閉5G頻段），更換手機，修改SSID名稱/密碼/加密方式、APP升級到最新版本。4、設備獲取網絡參數是否正常1、通過PC客戶端—螢石工作室，本地應用中查看事都有該設備，是否有獲取到IP地址;如：能看到設備，未獲取到IP（ip顯示為0.0.0.0)。解決方案：檢查路由器DHCP是否有開啟:詳細設置IP地址池、網關、DNS；檢查路由規則設置:取消IP/MAC綁定，取消MAC地址過濾等規則限制。問題二表象：APP(螢石云視頻手機客戶端)wifi配置/設備添加界面，注冊平臺服務器倒數計時超時，無響應或提示失敗，請重試。1、選擇選擇重試后依然倒數計時超時，無響應或提示失敗，請重試。解決方案：檢測路由網絡，是否有外網；檢查路由器DNS設置（可使用114.114.114.114或8.8.8.8）2、讓APP上顯示第一步已成功，則可登陸螢石工作室或螢石云平臺web端，進入是設備管理界面，選擇局域網掃描添加。